스킬 타이밍 RPG, 아우터플레인
안녕하세요, GM 아메입니다.
서비스 이관 이후 이관 코드 및 계정 관련된 문의가 지속적으로 접수되고 있어 안내 드립니다.
이용하시던 계정의 이관 코드를 발급받지 못했거나 분실하신 경우 계정 복구에 도움을 드리고 있습니다.
자세한 사항은 아래 내용을 확인해주시기 바랍니다.
이관 코드 접수 방법
1. STOVE 계정을 보유하고 계신 분은 [STOVE 이관 코드 확인] 페이지에서 이관 코드를 확인해주세요.
[STOVE 이관 코드 확인 URL] https://outerplane.game.onstove.com/transfer
※ 이관 코드가 발급된 분은 별도 문의가 필요하지 않으며, 서비스 오픈 후 발급받은 이관 코드를 계정 연동 사용해 주시면 됩니다.
2.위의 방법으로 이관 코드 확인이 불가능하나, 결제 이력을 보유하고 있는 경우
아래 정보를 첨부하여 1:1 문의 메일을 보내주시면 전달해 주신 자료를 바탕으로 확인 가능한 범위 내에서 최대한 복구에 도움을 드리겠습니다.
- 메일 주소 : outerplane_contact@vagames.kr
- 제출 시, 아래 항목을 최대한 기재해 주세요.
서버
닉네임
UID
기기 및 OS 정보 (예: iPhone 14 / iOS 17)
서비스 이관 코드(보유 시)
앱스토어/구글 플레이 결제 영수증 스크린샷
- 9/26 이관 서비스 오픈 전 정보를 기준으로 작성해주세요.
- 자세한 정보를 제공해 주실수록 더 빠르고 정확한 도움을 드릴 수 있습니다.
유의사항
- 게스트 계정이거나 결제 이력이 없는 경우, 내부에서 소유자 확인이 불가하여 계정 복구 지원이 어려울 수 있습니다.
- 개인정보 보호를 위해, 계정 확인에 필요한 범위를 초과한 자료는 수집하지 않습니다.
- 확인된 내용은 영업일 기준 3~5일 내 답변드릴 예정이며, 계정 상황에 따라 다소 소요될 수 있습니다.
오너 여러분의 소중한 계정을 지킬 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.